Forum-Tip 7: Vertrauliche Nachrichten

Der große Wert des Forums liegt unter anderem darin, dass eine/einer seine Fragen und Erfahrungen öffentlich schreibt, und es viele lesen können. Das Forum ist ein echter Multiplikator.

Dennoch muß es die Möglichkeit geben, aus dieser Öffentlichkeit (in der man dennoch sehr wohl geschützt ist, siehe Forum-Tip 4) herauszutreten und quasi unter vier Augen mit einem Forumsmitglied in einen Dialog zu treten. Das ist durch die sog. Vertraulichen Nachrichten gegeben.

Der Austausch von vertraulichen Nachrichten Forum erfolgt nur über den Server. Die Nachrichten werden dort gelagert, von dort vom Adressaten abgerufen und nur vom Adressat auf dessen PC Monitor gelesen. Die Nachricht ist keine E-Mail und läuft auch nicht über den E-Mail-Weg!

Wie kann man vertrauliche Nachrichten schreiben und senden?

An mehreren Stellen im Forum stehen Buttons „Vertr. Nachricht“:
In der Mitgliederliste bei jedem Forumsmitglied.
Immer dann, wenn man auf den Namen eines Mitgliedes drückt und zu dessen Profil gelangt.
Unter jedem Beitrag im Forum.

Durch Klick auf den Button „vertr. Nachricht“ öffnet sich eine Menü, in dem bereits der Adressat eingetragen ist. Titel wählen, den Text schreiben, ganz normal wie auf dem PC. Und „senden“.

Die neue Software bietet eine neue Möglichkeit: Man kann eine Nachricht zugleich an mehrere Mitglieder senden. Das geht so:
Auf der Forumstartseite rechts oben auf "Persönlicher Bereich" klicken. Dann auf "Optionen" und dann links auf "Vertrauliche Nachrichten". Hier öffnet sich rechts das übliche Menü für den Text, links oben ist ein Feld, in das man nacheinander mehrere Benutzernamen als Adressaten eingeben.

Andieser Stelle wiederhole ich noch einmal, wie wichtig es ist, in öffentlichen Beiträgen konsequent den Benutzernamen zu verwenden, wie man ihn bei der Registrierung kreiert hat. Wenn man den Namen des Adressaten selbst eingeben muß (und auch dann, wenn man nach Beiträgen eines Forumsmitgliedes mit der Suchfunktion sucht!) muß man die korrekte Schreibweise anwenden. Hat z.B. Ulrike1951 einen Beitrag nur mit Ulrike unterschrieben, und dieser Name hat sich im Kopf des Lesers festgesetzt, dann nimmt man ihn auch als Adressnamen. Dann erhält die vertrauliche Nchricht aber nicht Ulrike1951, sondern Ulrike, die es nämlich im Forum auch gibt! Und gäbe es die Ulrike nicht, würde die VN gar nicht abgesendet werden können.
Wer öfter schon bemerkt hat, daß auf seine VN keine Reaktion erfolgt, sollte mal an diese Fehlermöglichkeit denken!

Es ist bei langen Texten günstig, den Text in Word zu schreiben und wie üblich über eine Kopierfunktion in das geöffnete Menü der vertraulichen Nachricht zu kopieren.

Wie kann man vertrauliche Nachrichten sehen und lesen?

Sehr nützlich ist, wenn man im Profil unter Einstellungen die Option „Benachrichtigen bei neuen Nachrichten" angehakt hat. Dann erhält man nämlich eine E-Mail, die das signalisiert. Keine Angst – die E-Mail wird automatisch vom Server generiert, der Absender kennt die Mail-Adresse nicht!

Ansonsten erkennt man das Vorliegen einer Nachricht auch durch die fett und rot geschriebene Zeile „Sie haben 1 neue Nachricht“ links oben, wenn man die Forumstartseite öffnet.

Auf diese Meldung klicken, und die Nachricht erscheint. Man kann sie sofort beantworten, indem man auf den Button am Ende der Nachricht klickt, wodurch das bekannte Menü erscheint. Man kann die Nachricht aber auch schließen oder löschen und später beantworten.

Ich habe von einigen Forumsmitgliedern eine vertrauliche Nachricht erhalten, weil diese sich unsicher fühlten beim Schreiben eines Beitrages, oder weil sie dachten, der Beitrag eigne sich nicht für das Forum, oder auch deshalb, weil sie erst einmal außerhalb der Öffentlichkeit Kontakt suchten. Das ist alles gut so und soll auch so bleiben.

Aber - ich möchte letztlich alle davon überzeugen, dass der größte Nutzen für die Gruppe der AN-Betroffenen dann entsteht, wenn wir viel öffentlich diskutieren. In meinem Begrüßungsschreiben stehen die Formulierungen „Prinzip Geben und Nehmen“ und Basis der gemeinsamen Betroffenheit und des Vertrauens“, im Forum-Tip 3 schreibe ich vom „Forum als Solidarpakt gleichartig Betroffener“. Das sollte Motivation sein sowohl beim Schreiben eines Forumsbeitrages als auch einer vertraulichen Nachricht.

ANFux, Moderator